Warum ist es sinnvoll eine Versandsoftware einzusetzen?
Durch den Einsatz einer Versandsoftware sparst Du wertvolle Zeit. Diese Zeit kannst Du dann in dein Kerngeschäft und Deine Kunden investieren. Mit Hilfe einer Versandplattform ist es Dir möglich, den gesamten Versandprozess Deines Online Shops in einem zentralen System abzuwickeln.
Sendcloud unterstützt beim gesamten Versandprozess
Sendcloud ist eine 360° Versandplattform für Deinen Online Shop. Unser Partner sendcloud stellt mit seiner Software alle für den Versandprozess Deines Onlineshops notwendigen Tools zur Verfügung. Somit kannst Du alle Bereiche rund um den Versand Deiner Produkte optimieren. Zum Beispiel kannst Du Versandetiketten direkt über das sendcloud Dashboard drucken. Auch ist es Dir möglich deine Produkte mit den Paketdiensten Deiner Wahl zu versenden und eigene, automatisierte Versandregeln zu definieren.
Optimiere den Retourenprozess mit sendcloud
Sendcloud unterstützt Dich bei der Definition von Versandregeln und der Auswahl unterschiedlicher Paketdienstleister. Zusätzlich erhältst Du Unterstützung bei der Abwicklung Deiner Retouren. Sorge für einen kundenfreundlichen Retourenprozess um Deine Kunden auch nach ihrem Kauf für weitere Käufe gewinnen zu können. Sendcloud bietet Dir die Möglichkeit, Deinen Kunden neben den standardmäßigen Rückerstattungen auch Shopguthaben bei einer anzubieten. Dadurch bietest Du Deinen Kunden einen Anreiz erneut in Deinem Online Shop zu bestellen. Außerdem kannst Du den Retourenprozess für Deine Kunden noch weiter vereinfachen. Ermögliche es ihnen ihre Retouren in einem nahegelegenen Paketshop abzugeben. Indem Du Deine Kunden automatisiert über den jeweiligen Retourenstatus informierst kannst du außerdem die Service-Anfragen reduzieren. Mit einem extra Dashboard bietet Dir das Tool sogar einen Überblick über Deine eingegangenen Retouren samt Datum, Produktart und Rückgabegrund.
Checkout-Prozess optimieren und Conversion Rate steigern
Ist der Kunde bis zum Checkout in Deinem Shop gelangt, hast Du bis hierhin alles richtig gemacht. Jetzt ist es wichtig, dem Kunden alle notwendigen Möglichkeiten zu bieten, damit er den Kauf erfolgreich abschließen kann. Sendcloud bietet Dir umfangreiche Möglichkeiten zur Optimierung des Checkoutprozesses in Deinem Online Shop. Du kannst Deinen Kunden die Lieferung an einem Wunschtag, am selben oder am nächsten Tag anbieten. Außerdem kannst Du unterschiedliche Versandmethoden zur Verfügung stellen. Auch die Zustellung im Paketshop lässt sich über sendcloud abbilden.
