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Sendcloud – Versandplattform

Spare wertvolle Zeit durch die Automatisierung Deines Versandprozesses

Warum ist es sinnvoll eine Versandsoftware einzusetzen?


Durch den Einsatz einer Versandsoftware sparst Du wertvolle Zeit. Diese Zeit kannst Du dann in dein Kerngeschäft und Deine Kunden investieren. Mit Hilfe einer Versandplattform ist es Dir möglich, den gesamten Versandprozess Deines Online Shops in einem zentralen System abzuwickeln.

Sendcloud
Versandprozess

Sendcloud unterstützt beim gesamten Versandprozess


Sendcloud ist eine 360° Versandplattform für Deinen Online Shop. Unser Partner sendcloud stellt mit seiner Software alle für den Versandprozess Deines Onlineshops notwendigen Tools zur Verfügung. Somit kannst Du alle Bereiche rund um den Versand Deiner Produkte optimieren. Zum Beispiel kannst Du Versandetiketten direkt über das sendcloud Dashboard drucken. Auch ist es Dir möglich deine Produkte mit den Paketdiensten Deiner Wahl zu versenden und eigene, automatisierte Versandregeln zu definieren.

Optimiere den Retourenprozess mit sendcloud


Sendcloud unterstützt Dich bei der Definition von Versandregeln und der Auswahl unterschiedlicher Paketdienstleister. Zusätzlich erhältst Du Unterstützung bei der Abwicklung Deiner Retouren. Sorge für einen kundenfreundlichen Retourenprozess um Deine Kunden auch nach ihrem Kauf für weitere Käufe gewinnen zu können. Sendcloud bietet Dir die Möglichkeit, Deinen Kunden neben den standardmäßigen Rückerstattungen auch Shopguthaben bei einer anzubieten. Dadurch bietest Du Deinen Kunden einen Anreiz erneut in Deinem Online Shop zu bestellen. Außerdem kannst Du den Retourenprozess für Deine Kunden noch weiter vereinfachen. Ermögliche es ihnen ihre Retouren in einem nahegelegenen Paketshop abzugeben. Indem Du Deine Kunden automatisiert über den jeweiligen Retourenstatus informierst kannst du außerdem die Service-Anfragen reduzieren. Mit einem extra Dashboard bietet Dir das Tool sogar einen Überblick über Deine eingegangenen Retouren samt Datum, Produktart und Rückgabegrund.

Checkout-Prozess optimieren und Conversion Rate steigern


Ist der Kunde bis zum Checkout in Deinem Shop gelangt, hast Du bis hierhin alles richtig gemacht. Jetzt ist es wichtig, dem Kunden alle notwendigen Möglichkeiten zu bieten, damit er den Kauf erfolgreich abschließen kann. Sendcloud bietet Dir umfangreiche Möglichkeiten zur Optimierung des Checkoutprozesses in Deinem Online Shop. Du kannst Deinen Kunden die Lieferung an einem Wunschtag, am selben oder am nächsten Tag anbieten. Außerdem kannst Du unterschiedliche Versandmethoden zur Verfügung stellen. Auch die Zustellung im Paketshop lässt sich über sendcloud abbilden.

Checkout-Prozess

Die Vorteile von sendcloud im Überblick


Onlineshops aller Formen, Farben und Größen nutzen Sendcloud, um ihren Versandprozess zu automatisieren und global zu skalieren. Nutze auch Du die Vorteile von sendcloud für Deinen Online Shop.

Flexible Versandoptionen

Mit sendcloud kannst Du Deinen Kunden flexible Versandoptienen anbieten. Du verringerst so die Anzahl der Kaufabbrüche wegen fehlender Versandoptionen und steigerst deine Conversion Rate.

Interne Prozesse beschleunigen

Mit eigenen Workflows lassen sich Deine internen Prozesse beschleunigen - schneller picken, packen und Labels erstellen.

Personalisierte Track & Trace Seite

Mit sendcloud hast Du die Möglichkeit, Deine eigene personalisierte Track & Trace Seite für Deinen Online Shop zu erstellen und zu gestalten. Begeistere Deine Kunden mit der Track & Trace Seite sowie mit den passenden E-Mail-Benachrichtungen.

Retourenabwicklung optimieren

Wickel die Retouren Deines Online Shops reibungslos ab mit der Unterstützung von sendcloud. Behalte den Überblick über all Deine Rücksendungen und steigere die Kundenzufriedenheit.

Volle Kontrolle

Alle Versanddaten auf einen Blick erhältst Du über das sendcloud Analytics Tool. So hast Du jederzeit alle Statistiken zur Hand und die volle Kontrolle über Deinen Versand.

Conversion Rate steigern

Mit den Optimierungen die Du Dank sendcloud durchführst steigerst Du nachweislich die Conversion Rate in Deinem Online Shop.

Fördere die Kundenloyalität durch eine hervorragende Kauferfahrung


Mit sendcloud ist es Dir möglich eine eigene, an Deinen Shop angepasste Tracking Seite zu erstellen. Diese Seite kannst Du Deinen Kunden zur Verfügung stellen. So wissen sie jederzeit, wo sich ihr Paket aktuell befindet und wann es eintrifft. Die Tracking Seite kannst Du ganz nach Deinen Wünschen gestalten und Du das Logo Deines Unternehmens einspielen. Auch Deinen Instagram Feed und unterschiedliche Werbebanner kannst Du hier abbilden.

Kundenloyalität

Volle Kontrolle über Deinen Versand


Mit dem Analytics Tool von sendcloud kannst Du alle Versanddaten der letzten 30 Tage direkt einsehen. Im Dashboard kannst Du einzelne Statistiken ansehen. So kannst Du zum Beispiel Statistiken zu Paketdienstleistern, Versandländern oder einzelnen Shops aufrufen.

Wie funktioniert sendcloud?


Um sendcloud nutzen zu können muss Dein Online Shop angebunden werden. Dies kann entweder über eine Plug & Play Integration oder aber über eine API durchgeführt werden. Im nächsten Schritt werden die gewünschten Paketdienste angebunden. Dann kannst Du den Checkout optimieren. Du hast die Möglichkeit weitere Funktionen wie zum Beispiel den Druck von Versandlabels zu nutzen. Auch Versandregeln können definiert oder Kommissionierlisten erstellt werden. Zum Schluss wird dann noch die Sendungsverfolgung personalisiert und der Retourenprozess optimiert. Wir als Full-Service Shopware Agentur unterstützen Dich bei der Integration von sendcloud. Wir binden Deinen Online Shop an die Versandplattform an.

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