ZweiPunkt: Digitaler Produktberater für Shopware
Inhalte im Überblick
Beschreibung
Über die Erweiterung
Der ZweiPunkt Produktberater führt Deine Kunden über einen Frage-Antwort-Dialog Schritt für Schritt zum passenden Produkt. Mit jeder beantworteten Frage wird die Produktauswahl weiter eingegrenzt, bis am Ende genau die Artikel übrig bleiben, die zu den Angaben des Kunden passen. So bringst Du die persönliche Beratung aus dem Laden in Deine Storefront und hilfst Deinen Kunden, auch in einem grossen Sortiment schnell das Richtige zu finden.
Der Berater ist ein eigenes Element für die Erlebniswelten. Du platzierst ihn dort, wo er gebraucht wird: auf der Startseite, auf Kategorieseiten oder auf einer eigenen Landingpage.
So funktioniert es
- Berater im Admin anlegen: Du erstellst einen Berater und bestückst ihn mit Fragen und Antworten, ganz ohne Programmierung.
- Antworten filtern Produkte: Jede Antwort schränkt die Produktauswahl über Filterregeln ein, wie Du sie von dynamischen Produktgruppen kennst, zum Beispiel nach Eigenschaft, Hersteller oder Preis.
- Wege verzweigen: Pro Antwort legst Du eine Folgefrage fest oder steuerst die Reihenfolge über die Priorität. Einzelne Antworten können direkt zum Ergebnis springen.
- Ergebnis anzeigen: Die gefundenen Produkte erscheinen als gewohnte Produktliste im Look Deiner Storefront, inklusive Sortierung und Nachladen weiterer Produkte.
Funktionen
- Geführte Produktsuche per Frage-Antwort-Dialog als CMS-Element
- Frei konfigurierbare Filter pro Antwort
- Antwortformate: Einfachauswahl als Radiobutton, Einfachauswahl als Dropdown, Mehrfachauswahl über Checkboxen
- Folgefragen und Verzweigungen für individuelle Beratungswege
- Direktsprung zum Ergebnis für einzelne Antworten
- Darstellung als einseitiger Dialog oder schrittweise nachladende Variante
- Antworten werden pro Sitzung gespeichert, auch für Gäste
- Mehrsprachig und über mehrere Verkaufskanäle nutzbar
Support
Fragen zur Einrichtung oder zum Einsatz? Die ZweiPunkt GmbH unterstützt Dich gerne. Den Kontakt findest Du auf zwei.gmbh.
Fragen & Antworten
Bewertungen
Konfigurationsanleitung
Installation
Lade die Erweiterung im Shopware-Admin unter Erweiterungen, Meine Erweiterungen hoch und installiere sie. Aktiviere die Erweiterung anschliessend über den Schalter. Leere danach den Cache, damit das neue Element für die Erlebniswelten zur Verfügung steht.
Berater anlegen
- Öffne im Admin den Menüpunkt Produktberater im Bereich Inhalte. Du findest ihn zusätzlich in den Einstellungen unter den Plugins.
- Lege einen neuen Berater an. Das Anlegen funktioniert in der Standard-Systemsprache.
- Bestücke den Berater mit Fragen. Pro Frage legst Du Antworten an und wählst die Darstellung: Einfachauswahl als Radiobutton, Einfachauswahl als Dropdown oder Mehrfachauswahl über Checkboxen.
- Hinterlege pro Antwort eine Filterregel, die festlegt, welche Produkte nach dieser Antwort übrig bleiben. Die Regeln funktionieren wie bei dynamischen Produktgruppen.
- Optional: Lege je Antwort eine Folgefrage fest oder steuere die Reihenfolge über die Priorität. Einzelne Antworten können direkt zum Ergebnis springen.
Berater in eine Seite einbauen
- Öffne unter Inhalte, Erlebniswelten die gewünschte Seite oder lege eine neue an.
- Ziehe das Element Produktberater an die gewünschte Stelle.
- Wähle in den Element-Einstellungen den passenden Berater aus.
- Entscheide, ob der Dialog auf einer Seite oder Schritt für Schritt ablaufen soll.
- Speichere die Seite und weise sie der gewünschten Kategorie oder Landingpage zu.
Support
Bei Fragen zur Einrichtung hilft Dir die ZweiPunkt GmbH gerne weiter. Den Kontakt findest Du auf zwei.gmbh.
Changelog
Versionsnummer
Kompatibilität
Letztes Update:
Changelog
Shopware 6.7.*
Version:
6.7.0 Kompatibilität
6.7.* Letztes Update:
28. June 2026 - Digitaler Produktberater als CMS-Element für die Erlebniswelten
- Geführter Frage-Antwort-Dialog, der die Produktauswahl Schritt für Schritt eingrenzt
- Berater, Fragen und Antworten im Admin anlegbar
- Filter je Antwort konfigurierbar, um die passenden Produkte einzugrenzen
- Antwortformate: Einfachauswahl als Radiobutton oder Dropdown sowie Mehrfachauswahl über Checkboxen
- Folgefragen je Antwort und Steuerung der Reihenfolge über die Priorität
- Direktsprung zum Ergebnis für einzelne Antworten
- Darstellung als einseitiger Dialog oder schrittweise nachladende Variante
- Antworten werden pro Sitzung gespeichert, auch für Gäste, und bleiben nach dem Login erhalten
- Ergebnisliste mit Sortierung und Nachladen weiterer Produkte
- Kompatibel mit Shopware 6.7
- Geführter Frage-Antwort-Dialog, der die Produktauswahl Schritt für Schritt eingrenzt
- Berater, Fragen und Antworten im Admin anlegbar
- Filter je Antwort konfigurierbar, um die passenden Produkte einzugrenzen
- Antwortformate: Einfachauswahl als Radiobutton oder Dropdown sowie Mehrfachauswahl über Checkboxen
- Folgefragen je Antwort und Steuerung der Reihenfolge über die Priorität
- Direktsprung zum Ergebnis für einzelne Antworten
- Darstellung als einseitiger Dialog oder schrittweise nachladende Variante
- Antworten werden pro Sitzung gespeichert, auch für Gäste, und bleiben nach dem Login erhalten
- Ergebnisliste mit Sortierung und Nachladen weiterer Produkte
- Kompatibel mit Shopware 6.7
Der Berater stellt Deinen Kunden nacheinander Fragen und schränkt die Produktauswahl mit jeder Antwort weiter ein. Am Ende sehen Deine Kunden genau die Produkte, die zu ihren Angaben passen. Das ersetzt eine persönliche Beratung im Laden und senkt die Hürde, in einem grossen Sortiment das Richtige zu finden.
Nein. Du legst Berater, Fragen und Antworten komplett im Shopware-Admin an. Welche Produkte eine Antwort übrig lässt, steuerst Du über dieselben Filterregeln, die Du auch von dynamischen Produktgruppen kennst, also zum Beispiel nach Eigenschaft, Hersteller oder Preis.
Der Berater ist ein eigenes Element für die Erlebniswelten. Du ziehst es im Editor an die gewünschte Stelle, wählst den passenden Berater aus und entscheidest, ob der Dialog auf einer Seite oder Schritt für Schritt ablaufen soll. So lässt er sich auf Startseiten, Kategorieseiten oder eigenen Landingpages platzieren.
Ja. Pro Antwort kannst Du eine bestimmte Folgefrage festlegen, sodass unterschiedliche Antworten zu unterschiedlichen Wegen führen. Ohne festgelegte Folgefrage bestimmt die hinterlegte Priorität die Reihenfolge. Einzelne Antworten können auch direkt zum Ergebnis springen.
Du kannst je Frage zwischen Einfachauswahl als Radiobutton, Einfachauswahl als Dropdown und Mehrfachauswahl über Checkboxen wählen. Bei der Mehrfachauswahl kannst Du festlegen, ob alle gewählten Antworten zutreffen müssen oder ob eine genügt.
Ja. Die Antworten werden für jede Sitzung gespeichert, auch für Gäste. Meldet sich ein Gast später an, gehen die bisher gegebenen Antworten nicht verloren. So bleibt der Beratungsverlauf über den gesamten Besuch erhalten.
Ja. Fragen und Antworten lassen sich je Sprache pflegen, sodass Deine Storefront in jeder Sprachvariante saubere Texte zeigt. Die Berater funktionieren über mehrere Verkaufskanäle hinweg, sodass Du sie an unterschiedlichen Stellen Deines Shops einsetzen kannst.
Das Ergebnis erscheint als gewohnte Produktliste im Look Deiner Storefront, inklusive Sortierung und Nachladen weiterer Produkte. Deine Kunden bewegen sich also in einer vertrauten Ansicht und können von dort direkt in die Produktdetails oder in den Warenkorb wechseln.