FAQ Manager Pro
- Version: 6.7.0
- Letztes Update: 02. September 2026
- Kompatibilität: 6.7.*
Inhalte im Überblick
Beschreibung
Nutze FAQs als echten Conversion-Booster – überall in Deinem Shopware-Shop! Mit dem FAQ Manager Pro beantwortest Du die wichtigsten Kundenfragen genau dort, wo sie entstehen – schnell auffindbar, klar strukturiert und mit echtem Mehrwert für Nutzer und Suchmaschinen.
Im Backend legst Du Fragen samt Antworten an, bindest bei Bedarf Bilder ein, bündelst die Einträge über einen Gruppen-Schlüssel und weist sie den gewünschten Produkten, Kategorien oder Seiten zu. Ein einmal erstellter Eintrag lässt sich gleichzeitig mehreren Elementen zuweisen – das spart Zeit und vermeidet Dopplungen. Ausgespielt werden die FAQs über ein eigenes CMS-Element, das Du in jedem Erlebniswelten-Layout frei platzierst.
Strukturierte Inhalte, starke Wirkung
Verwalte alle FAQ-Inhalte zentral an einem Ort. Bei großen Datenmengen bleiben Deine Inhalte übersichtlich strukturiert – dank FAQ-Gruppen, Tree-Filter und Mehrkanalfähigkeit behältst Du jederzeit den Überblick.
Besonders bei Shops mit hohem Content-Volumen oder mehreren Verkaufskanälen spielt das Plugin seine Stärke aus: Du steuerst präzise, welche FAQs auf welchen Seiten oder in welchem Kanal erscheinen – ohne Redundanzen, ohne unnötige Pflegearbeit.
Vier Darstellungsmodi
Wähle den passenden Stil für jede Seite: Accordion mit aufklappbaren Bereichen, Liste in drei Varianten (bordered, flush, simple), Cards im responsiven Grid mit Modal-Vorschau oder Tabs mit Pills- oder Tab-Navigation. Über 50 Konfigurationsoptionen pro CMS-Element ermöglichen individuelle Anpassung bis ins Detail.
SEO-Boost durch Long-Tail-Inhalte
Suchmaschinen lieben strukturierte FAQs – und Kunden erst recht. Viele dieser Fragen spiegeln exakt die Long-Tail-Suchanfragen wider, die potenzielle Käufer bei Google oder in KI-basierten Systemen eingeben. Mit dem FAQ Manager Pro platzierst Du diese Inhalte an strategischen Stellen, erhöhst Deine organische Sichtbarkeit und steigerst die Chance, in Antwortboxen und KI-Ergebnissen prominent ausgespielt zu werden.
Kernvorteile
- Flexibel einsetzbar und mehrkanalfähig: Zentrale Verwaltung mit gezielter Ausspielung pro Kanal und Sprachversion
- Intuitive Backend-Bedienung: Einfaches Erstellen und Zuweisen von FAQ-Inhalten mit Tree-Filter und Suchfunktion
- Gestaltungsfreiheit: Drop-Downs, Hover-Effekte, Schatten, Farben oder eigene CSS-Klassen
- SEO-Wirkung: Strukturierte Schema.org-FAQ-Daten verbessern Rankings und Sichtbarkeit
- Zeitersparnis: Wiederverwendung und zentrale Verwaltung reduzieren den Pflegeaufwand
- KI-Unterstützung: Batch-Wizard zur automatischen FAQ-Generierung für Produkte und Kategorien
Funktionen
- Zentrale FAQ-Verwaltung mit gezielter Ausspielung pro Verkaufskanal und Sprache
- Flexible Zuweisung zu Produkten, Kategorien und CMS-Seiten
- FAQ-Gruppen für thematische Bündelung und Wiederverwendung
- Vier Darstellungsmodi: Accordion, Liste, Cards und Tabs
- Individuelle Gestaltung mit Drop-Downs, Hover-Effekten, Schatten und Farben
- Eigene CSS-Klassen für maximale Design-Freiheit
- Strukturierte FAQ-Daten für SEO-Optimierung (Schema.org)
- Übersetzbare Inhalte für mehrsprachige Shops
- Rich-Text-Editor mit Medien-Einbindung für Antworten
- Batch-Wizard für KI-gestützte FAQ-Generierung
Support
Bei Fragen oder Problemen wende Dich an unser Support-Team unter support@zwei.gmbh. Wir helfen Dir gerne weiter.
Fragen & Antworten
Bewertungen
Konfigurationsanleitung
Installation
- Lade das Plugin im Shopware Admin unter Erweiterungen > Meine Erweiterungen hoch.
- Installiere und aktiviere die Erweiterung. Die benötigten Datenbanktabellen werden dabei automatisch angelegt.
- Trage unter Erweiterungen > Meine Erweiterungen > FAQ Manager Pro > Konfiguration Deine API-Zugangsdaten ein. Sie werden ausschließlich für die KI-Batch-Generierung benötigt – alle übrigen Funktionen arbeiten ohne Zugangsdaten.
Schritt 1: FAQ-Einträge anlegen
- Navigiere im Admin zu Inhalte > FAQ Verwaltung.
- Klicke auf FAQ Eintrag erstellen.
- Wähle im Bereich Zuordnung den Verkaufskanal, den Zuordnungstyp (Produkt, Kategorie oder Erlebniswelt) und das konkrete Element aus. Jeder Eintrag gehört zu genau einem Verkaufskanal und einem Zuordnungstyp.
- Vergib einen FAQ-Gruppen-Schlüssel – zum Beispiel a. Dieser Schlüssel entscheidet später, welches CMS-Element den Eintrag ausspielt.
- Optional: Aktiviere Weitere Zuordnungen, um denselben Eintrag zusätzlichen Elementen desselben Typs zuzuweisen.
- Erfasse Frage und Antwort im Rich-Text-Editor und setze den Eintrag auf Aktiv. Über den Tab Medien und die HTML-Bausteine bindest Du Bilder in die Antwort ein.
Schritt 2: FAQs in der Storefront ausspielen
Die FAQs werden über ein CMS-Element ausgegeben. Ohne dieses Element erscheinen sie nicht in der Storefront – das Anlegen der Einträge allein genügt nicht.
- Öffne Inhalte > Erlebniswelten und bearbeite das Layout, auf dem die FAQs erscheinen sollen (zum Beispiel das Produktseiten-Layout).
- Füge einen neuen Block aus der Kategorie Text hinzu und wähle FAQ CMS Element.
- Öffne die Element-Einstellungen und trage unter FAQ Gruppen-Schlüssel denselben Schlüssel ein, den Du in Schritt 1 vergeben hast. Der Standardwert ist a; weicht der Schlüssel ab, bleibt das Element leer.
- Wähle den Darstellungsmodus (Accordion, Liste, Cards oder Tabs) und passe Farben, Abstände und Effekte in den zugehörigen Tabs an.
- Speichere das Layout und weise es den gewünschten Produkten, Kategorien oder Seiten zu.
Optional: FAQs per KI erzeugen
- Öffne Inhalte > FAQ Verwaltung und klicke auf KI Batch-Generierung.
- Der Assistent führt in fünf Schritten durch Kanalauswahl, Elementauswahl, Anzahl der FAQs pro Element, Generierung und Prüfung.
- Im letzten Schritt kannst Du jeden Vorschlag bearbeiten, deaktivieren oder verwerfen, bevor Du alle Einträge speicherst.
- Für diese Funktion sind gültige API-Zugangsdaten aus der Plugin-Konfiguration erforderlich.
Hinweise
- FAQ-Einträge sind verkaufskanalspezifisch. Für einen weiteren Kanal legst Du die Einträge erneut an oder duplizierst sie über das Kontextmenü der Liste.
- Fragen und Antworten sind übersetzbar: Wechsle in der Detailansicht die Sprache und erfasse die Übersetzung.
- Das Schema.org-FAQPage-Markup wird automatisch ausgegeben, sobald ein FAQ-Element auf der Seite Einträge anzeigt. Pro Seite wird es genau einmal gerendert.
- Nach der Installation wird automatisch eine Datenbankmigration durchgeführt. Bestehende Inhalte werden dadurch nicht beeinflusst.
Changelog
- Store-Metadaten mit Beschreibungen, Installationsanleitung und FAQs hinzugefügt
- CI-Pipeline für automatische Validierung, Build und Release eingerichtet
- Schema-Markup-Generierung für CMS-Seiten mit leeren Sektionen korrigiert