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ZweiPunkt Bestellbewertung auf der Abschlussseite


Inhalte im Überblick


Beschreibung

Bestellbewertung auf der Abschlussseite

Direkt nach dem Kauf ist die Aufmerksamkeit des Kunden am höchsten. Dieses Plugin nutzt genau diesen Moment und zeigt auf der Abschlussseite des Bestellprozesses ein Sternebewertungs-Formular an, ohne zusätzliche E-Mail und ohne weiteren Klick.

Funktionsumfang

  • Sternebewertung direkt auf der Bestellabschlussseite, im selben Moment, in dem die Bestellung bestätigt wird.
  • Optionaler Freitext-Kommentar, der sich erst öffnet, nachdem der Kunde Sterne ausgewählt hat. Pflicht ist nur die Bewertung selbst.
  • Variable Anzahl an Sternen, frei in der Plugin-Konfiguration einstellbar.
  • Speicherung in einer eigenen Tabelle, sauber verknüpft mit Bestellung und Kunde.
  • Eigenes Admin-Modul unter Bestellungen mit Liste aller Bewertungen, Gesamtzahl und Durchschnitt. Ein Klick auf die Bestellnummer öffnet die zugehörige Bestellung, ein Klick auf den Kommentar zeigt ihn in voller Länge.
  • Auch Bestellungen ohne Kundenkonto werden erfasst, sie erscheinen in der Übersicht als Gastkunde.
  • Je Bestellung wird genau eine Bewertung gespeichert. Bewertet ein Kunde dieselbe Bestellung erneut, ersetzt die neue Bewertung die vorherige, sodass Mehrfachabgaben den Durchschnitt nicht verfälschen.
  • Filter nach der Anzahl der Sterne und danach, ob ein Kommentar vorhanden ist.

Aussehen

Das Bewertungsformular passt sich an Dein Theme an. In den Plugin-Einstellungen legst Du die Anzahl der Sterne sowie die Hintergrund-, Text-, Sterne- und Buttonfarbe fest. Über die Konfiguration lässt sich das Formular zudem je Verkaufskanal ein- und ausschalten. Stellst Du die Anzahl der Sterne später um, behalten bereits abgegebene Bewertungen ihre ursprüngliche Skala.

Datenübernahme

Frühere Versionen des Plugins haben die Bewertung in den Zusatzfeldern der Bestellung abgelegt. Bei der Installation überträgt eine Migration diese vorhandenen Werte automatisch in die neue Bewertungstabelle, sodass keine Daten verloren gehen.

Kompatibilität

Lauffähig unter Shopware 6.7. Das Plugin erweitert die Abschlussseite additiv über die Storefront-Bordmittel und ersetzt keine Core-Templates.


Fragen & Antworten


Bewertungen

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Konfigurationsanleitung

Installation

  1. Plugin als ZIP im Administrationsbereich unter Erweiterungen > Meine Erweiterungen hochladen.
  2. Plugin installieren und aktivieren.
  3. Cache leeren (Einstellungen > Caches & Indizes).
  4. In den Plugin-Einstellungen die Bestellbewertung aktivieren, die Anzahl der Sterne festlegen und die Farben anpassen.

Konfiguration

  • Bestellbewertung anzeigen: Schaltet das Formular auf der Abschlussseite ein oder aus. Die Einstellung gilt je Verkaufskanal.
  • Anzahl der Sterne: Legt fest, wie viele Sterne der Kunde zur Auswahl hat.
  • Hintergrund-, Text-, Sterne- und Buttonfarbe: Passt das Formular an das Erscheinungsbild Deines Shops an.

Bewertungen einsehen

Die abgegebenen Bewertungen findest Du im Administrationsbereich unter Bestellungen im Modul „Bestellbewertungen". Die Liste zeigt Bestellnummer, Kunde, Sterne, Kommentar und Datum sowie die Gesamtzahl und den Durchschnitt. Über die Filter lässt sich nach der Anzahl der Sterne und danach einschränken, ob ein Kommentar vorhanden ist.

Ein Klick auf die Bestellnummer öffnet die zugehörige Bestellung. Ein Klick auf einen Kommentar zeigt ihn in voller Länge in einem Fenster, da die Liste ihn nur gekürzt darstellt. Bestellungen ohne Kundenkonto erscheinen in der Spalte Kunde als Gastkunde.

Hinweise

  • Das Formular erscheint nur auf der Abschlussseite des Bestellprozesses, also der Seite unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
  • Bereits in den Bestell-Zusatzfeldern vorhandene Bewertungen werden bei der Installation automatisch in die neue Bewertungstabelle übernommen.
  • Je Bestellung wird genau eine Bewertung gespeichert. Bewertet ein Kunde dieselbe Bestellung erneut, ersetzt die neue Bewertung die vorherige.
  • Änderst Du die Anzahl der Sterne nachträglich, behalten bereits abgegebene Bewertungen ihre ursprüngliche Skala. Der Durchschnitt erscheint dann als Prozentwert, weil sich Bewertungen unterschiedlicher Skalen nicht zu einer Note mitteln lassen.

Changelog

Versionsnummer
Kompatibilität
Letztes Update:
Changelog
Shopware 6.7.*
Version:
6.7.3
Kompatibilität
6.7.*
Letztes Update:
13. October 2026
- Neues Erlebniswelten-Element „Kundenbewertungen", das die Bestellbewertungen im Shop zeigt: eine Zusammenfassung mit Durchschnitt, Note und Anzahl, daneben ein Slider mit den neuesten Bewertungen. Jede Bewertung zeigt den Vornamen und den Anfangsbuchstaben des Nachnamens, etwa „Max M.". Lange Kommentare lassen sich mit „Mehr lesen" aufklappen.
Version:
6.7.2
Kompatibilität
6.7.*
Letztes Update:
28. September 2026
- Neue Einstellung, die alle Sterne schon beim Aufruf der Abschlussseite setzt. Der Kunde bestätigt damit nur noch oder nimmt zurück, statt selbst auszuwählen. Ausgeschaltet bleibt es wie bisher.
Version:
6.7.1
Kompatibilität
6.7.*
Letztes Update:
27. August 2026
- Fehler behoben, durch den die Abschlussseite des Bestellprozesses nicht mehr geladen werden konnte.
- Bewertungsübersicht im Administrationsbereich zeigt die Bewertungen wieder an.
- Abgegebene Bewertungen erscheinen jetzt unmittelbar in der Übersicht im Administrationsbereich.
- Jede Bewertung merkt sich, wie viele Sterne bei ihrer Abgabe zur Auswahl standen. Zwei von drei Sternen sehen in der Übersicht nicht mehr aus wie zwei von fünf.
- Durchschnitt erscheint als gewohnte Note, solange alle Bewertungen dieselbe Skala haben, und als Prozentwert, sobald die Sterneanzahl umgestellt wurde.
- Bewertungsformular an Shopware 6.7 angepasst, sodass es sich wieder absenden lässt.
Version:
6.7.0
Kompatibilität
6.7.*
Letztes Update:
30. July 2026
- Sternebewertung direkt auf der Abschlussseite des Bestellprozesses, mit optionalem Kommentar, der erst nach Auswahl der Sterne erscheint.
- Anzahl der Sterne sowie Hintergrund-, Text-, Sterne- und Buttonfarbe sind in der Plugin-Konfiguration einstellbar.
- Bewertungen werden in einer eigenen Tabelle gespeichert, verknüpft mit Bestellung und Kunde.
- Neues Admin-Modul unter Bestellungen mit Liste aller Bewertungen, Gesamtzahl, Durchschnitt, Verteilung sowie Filtern nach Sternen und nach Kommentar.
- Bereits in den Bestell-Zusatzfeldern vorhandene Bewertungen werden bei der Installation automatisch übernommen.
- Kompatibel mit Shopware 6.7.

Direkt auf der Abschlussseite des Bestellprozesses, also auf der Seite, die der Kunde unmittelbar nach Abschluss der Bestellung sieht. Es ist kein zusätzlicher Klick und keine separate E-Mail nötig, der Kunde bewertet im selben Moment, in dem die Bestellung bestätigt wird.

Nein. Pflicht ist nur die Sternebewertung. Das Kommentarfeld öffnet sich erst, nachdem der Kunde Sterne ausgewählt hat, und bleibt freiwillig. So bleibt die Hürde niedrig und Du erhältst trotzdem optional Freitext-Feedback.

Ja. In der Plugin-Konfiguration legst Du die Anzahl der Sterne sowie Hintergrund-, Text-, Sterne- und Buttonfarbe fest. Über die Konfiguration lässt sich das Formular zudem je Verkaufskanal ein- und ausschalten. Stellst Du die Anzahl der Sterne später um, behalten bereits abgegebene Bewertungen ihre ursprüngliche Skala: Zwei von drei Sternen werden in der Übersicht nicht zu zwei von fünf. Solange alle Bewertungen dieselbe Skala haben, zeigt der Durchschnitt die gewohnte Note, bei gemischten Skalen einen Prozentwert.

Im Admin unter Bestellungen findest Du ein eigenes Modul mit allen Bewertungen. Es zeigt Bestellnummer, Kunde, Sterne, Kommentar und Datum, dazu die Gesamtzahl und den Durchschnitt. Du kannst nach Sternen und danach filtern, ob ein Kommentar vorhanden ist.

Ja. Die Bewertung hängt an der Bestellung, nicht am Kundenkonto. Jeder Kunde, der den Bestellprozess abschließt, sieht das Formular. In der Übersicht im Admin erscheinen Bestellungen ohne Kundenkonto in der Spalte Kunde als Gastkunde.

Je Bestellung wird genau eine Bewertung gespeichert. Lädt der Kunde die Abschlussseite neu und bewertet erneut, ersetzt die neue Bewertung die vorherige. So verfälschen Mehrfachabgaben weder die Gesamtzahl noch den Durchschnitt.

Ja. Frühere Versionen des Plugins haben die Bewertung in den Zusatzfeldern der Bestellung abgelegt. Bei der Installation überträgt eine Migration diese vorhandenen Werte automatisch in die neue Bewertungstabelle, sodass keine Daten verloren gehen.

Das Plugin ist für Shopware 6.7 ausgelegt. Die sichtbaren Texte folgen der Storefront-Sprache, mitgeliefert sind Deutsch und Englisch.